Introduction

Depuis juin 2024, de nombreux utilisateurs Windows rencontrent un problème où Google Chrome refuse de s’ouvrir sur les comptes enfants. Ce blocage est lié à un bug de la fonctionnalité Microsoft Family Safety, qui empêche le navigateur d’être exécuté même après approbation parentale. Découvrez les solutions temporaires pour contourner ce problème.

Matériel Requis

• Un compte Microsoft familial configuré
• Un ordinateur Windows 10 ou 11
• Des droits administrateur sur le compte parent
• Google Chrome installé (versions 137.0.7151.68/69 concernées)

Étapes de Résolution

1. Débloquer Chrome via les Paramètres Familiaux

1. Rendez-vous sur le portail Microsoft Family Safety
2. Sélectionnez le profil de votre enfant
3. Accédez à Applications et jeux
4. Recherchez Google Chrome et basculez l’interrupteur sur Autorisé

2. Activer le Rapport d’Activité

1. Ouvrez l’application Family Safety sur Windows
2. Cliquez sur le compte enfant concerné
3. Dans l’onglet Windows, activez le bouton Rapport d’activité
4. Important : Cette étape permet de recevoir les demandes d’autorisation pour Chrome

3. Renommer le Fichier Exécutable de Chrome

1. Ouvrez le menu Démarrer et recherchez Google Chrome
2. Faites un clic droit → Ouvrir l’emplacement du fichier
3. Accédez au dossier d’installation (généralement C:Program FilesGoogleChromeApplication)
4. Renommez chrome.exe en chrome1.exe
5. Avertissement : Cette manipulation nécessite des droits administrateur et peut être annulée par les mises à jour

Informations Complémentaires

• Bug confirmé par Microsoft le 5 juillet 2025
• Versions Windows concernées : 11 24H2/23H2/22H2 et 10 22H2
• Solution permanente attendue via une mise à jour Windows Update

Conclusion

Ces solutions temporaires permettent de contourner le blocage de Chrome tout en conservant les contrôles parentaux actifs. Privilégiez la méthode de déblocage via le portail Microsoft pour une approche plus sécurisée. Surveillez les mises à jour système pour une correction définitive.